分诊排队系统实现门诊、药房、医技、体检等相关科室的排队分诊叫号与门诊就诊指引、医生出诊排班、楼层指引、科室指引、收费项目公示等信息的发布。给医生诊断病情带来了安静的诊室空间,给病人就诊带来了一对一的服务。
核心诉求
1、良好的就医环境
合理有效引导来医院就诊的人流,改善就医环境,提供明晰有序的分诊显示,减少护士因导医咨询而产生的工作量,缓解医患紧张关系。
2、和谐的医患关系
多媒体精确显示,让患者有序候诊,减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。结合微信预约挂号,在线取号等功能,节省了患者等待的时间,给予患者良好的体验。
3、多样化的信息宣传方式
针对不同科室和职能部门,发布对应的医院特色服务信息。实现医院各个科室的动态多媒体导引,提升医院的视觉环境质量,提高医院管理水平和服务形像。
系统架构图
智慧医疗管理平台采用B/S架构、使用springMVCC+myBatis技术和mySql数据库、能高效处理大型三甲医院的高并发访问、保证了数据的高实效、高精度;平台与三方系统(如:HIS、PACS、LIS等)有良好的兼容性、可以通过视图、WebService、Json等方式对接数据、智能的进行排队叫号。
终端设备